※AIツールを利用して、今回の話を要約しました。
ほぼ修正はしてないので実際の内容と相違している部分があります。
参考資料としてお使いください。
【網羅的まとめ】プロが答える！インタビューライターを目指す人必見のQ&A
この文章は、プロのインタビューライターである芦田おさむしさんと藤原さんが、インタビューライターを目指す人々から寄せられた質問に回答した内容をまとめたものです。
仕事の依頼から納品までの流れ、現場での具体的なテクニック、記事作成のコツ、心構えまで、多岐にわたる内容が語られています。
1. インタビューの仕事の流れ
質問：仕事の依頼から完成までの、一連の流れを教えてください。
【回答の要点】
基本的な仕事の流れは以下の通りです。
- 依頼
- 打ち合わせ
- インタビュー実施
- 執筆
- 先方チェック
- 修正
- 納品・完了
【補足】
- 打ち合わせの有無
必ずしも対面やオンラインでの打ち合わせがあるわけではなく、最近ではチャットでのやり取りで完結する案件も多いです。
大規模な案件や、特殊なサービスに関する記事など、前提知識のすり合わせが必要な場合に打ち合わせが行われます。 - チェック体制
通常の記事制作と異なり、クライアント（ディレクター）だけでなく、インタビューを受けた本人（取材対象者）からのチェックも入ります。
そのため、取材対象者のこだわりなどから、思いがけない修正依頼が入ることもあり、修正の頻度は比較的高くなる傾向があります。
2. 現場編：インタビュー中の対応とテクニック
質問1：インタビューをしながら、どのように話の「ストーリー」を見いだしていますか？
【回答の要点】
- 「好奇心」を持つことが全てです。
時系列で話を聞きながら、「なぜこの話が次につながるのだろう？」「この経験とこの経験の共通点は何だろう？」と、ドラマの次の展開を待ち望むような気持ちで聞くことが重要です。 - こちらで仮説を立てて質問をぶつけてみるのも有効です。
たとえその仮説が外れても、「いえ、実はそうではなくて…」と相手がより詳しく、熱を込めて説明してくれるきっかけになります。
相手に「この人は自分の話を深く理解しようとしてくれている」と伝えることにもつながります。
質問2：相手が話したことを、どのようにまとめていますか？ 聞きながら書くのが苦手です。
【回答の要点】
- 無理にまとめようとしないことが大切です。
話を聞いている最中は、キーワードになりそうな単語をメモする程度に留め、相手の話を聞くことに全集中すべきです。
タイピングに気を取られると、話を聞き逃すリスクが高まります。 - （補足）中には話を聞きながらほぼ完璧に文字起こしができる人もいますが、それは特殊なスキルです。
最初はメモを取ることよりも、相手との対話に集中することをおすすめします。
質問3：インタビューの質問の順番は、どのように決めていますか？
【回答の要点】
- 事前に準備する質問リストは、基本的に「時系列」で作成します。
（例：学生時代 → 入社の経緯 → 現在の仕事 → 将来の展望）
この流れが、相手にとっても最も答えやすい構成です。 - ただし、相手が話しているうちに順番が前後することはよくあります。
その場合は、相手の話の流れを遮らず、そのまま話してもらうのが基本です。 - 相手の話を無理に止めると、話したい意欲を削いでしまう可能性があります。
相手が話しやすいように、臨機応応変に対応することが最も重要です。
質問4：「うまくいった！」と自分で感じられるのは、どんな時ですか？
【回答の要点】
- 記事を書くために必要な情報やキーワードを、しっかり引き出せたとき。
特に、タイトルや見出しに使えるキャッチーな言葉がもらえた時は、内心ガッツポーズをします。 - 相手の話を「つまり、こういうことですね」と要約し、「その通りです」と同意を得られたとき。
相手とのコミュニケーションがうまくいっている証拠です。 - 「オフレコだけど…」という話が出てきたとき。
相手が心を開いてくれていると感じられます。（ただし、その話自体は記事には使えません） - 決められた時間内にインタビューを完璧に終えられたとき。
タイムマネジメントが成功したと感じられます。
質問5：相手の「本質」を見抜くためには、どんな質問をすれば良いですか？
【回答の要点】
- まず、「1時間程度のインタビューで相手の本質を見抜くのはおこがましい」という謙虚な気持ちを持つことが前提です。
- 「本質を見抜く」というよりは、「この人は何を大切にしているのだろうか」と想像力を働かせながら話を聞く姿勢が大切です。
- 「こういうことですか？」という確認をこまめに取ることで、相手の考えの核心に少しずつ近づいていく感覚はあります。
質問6：相手と打ち解ける方法や、空回りを防ぐためのアドバイスはありますか？
【回答の要点】
- 相手に心を開いてもらう前に、まず自分が心を開くこと。
「今日お会いできるのを楽しみにしていました」という気持ちを、態度や反応で示すことが重要です。 - TPOに合った服装を心がけ、相手に余計な警戒心を与えないようにします。
- 究極的には、無理に打ち解けられなくても良いと考えること。
ライターとしての最低限のミッションは「記事を書くための材料を持ち帰ること」です。それができれば合格点と割り切りましょう。
3. 調整編：記事作成のコツ
質問1：インタビュー後の記事の「構成」は、どのように作っていますか？
【回答の要点】
- 「この記事のクライマックスは何か？」から逆算して考えるのがおすすめです。
「この会社でこれを成し遂げた」「これからこれを成し遂げたい」といったクライマックスを決め、そこに至るまでの「なぜそうなったのか？」という理由を肉付けしていくと、ストーリーが作りやすくなります。 - もし構成作りに苦労する場合、それはインタビュー自体がうまくいかなかった可能性があります。
その場合は、なぜうまくいかなかったのか（何を聞き逃したか）を反省し、次に活かすことが重要です。
質問2：SNSなどもやっていない「一般人」にインタビューする場合、どのように質問を考えますか？
【回答の要点】
- （自伝出版サービスを想定した質問に対して）
- まず、クライアントと「どんな本にしたいのか」という最終的なゴール（骨組み）をしっかり固めることが最優先です。
- 人生を「幼少期」「学生時代」「社会人」のようにブロックに分け、複数回にわたってじっくりインタビューを行います。
人の一生を聞き出すには、1回や2回のインタビューでは到底足りません。 - 質問は、とにかく細かく、大量に用意します。
「50個質問を用意して、実際に本で使うのは20個分」くらいの気持ちで、とにかく材料を集めることに徹します。
質問3：泣く泣く削った面白い話（オフレコ話）はありますか？
【回答の要-点】
- キャリア記事には使えないような壮絶な海外赴任の話や、あまりに本音すぎて採用ページのメッセージには到底使えない社長の話など、面白いけれど記事化できないエピソードは多々あります。
- ただし、オフレコ話は本筋から逸れることが多く、記事には使えないため、深入りしすぎずドライに聞く姿勢も時には必要です。
質問4：相手の言いたいことをうまく代弁・表現できるようになるには、やはり場数が必要ですか？
【回答の要点】
- はい、場数がすべてと言っても過言ではありません。
知らない人の話を興味を持って聞くこと自体、トレーニングが必要です。 - 本や講座で学んだ知識は、実際の現場で経験して初めて自分の血肉となります。
場数を踏みながら「ああ、あの時学んだのはこのことか」と体験的に理解し、自分なりのノウハウを蓄積していくことが大切です。
4. オンライン取材のポイント
質問：オンラインでインタビューを実施する際のポイントを教えてください。
【回答の要点】
- 第一印象がより重要になります。
対面と違い、雑談で場を温める時間がないため、開始直後から笑顔で表情豊かに話し、相手が話しやすい雰囲気を作ることが大切です。 - PCのカメラをしっかり見て話すことを意識しましょう。
相手に「あなたの話に集中していますよ」というメッセージを伝えることができます。 - 音声のバックアップは、自分の方でも必ず取るようにしましょう。
5. スキルアップ・心構えに関するQ&A
Q. おすすめの書籍はありますか？
- 『超ファシリテーション力』（平石直之）：話の回し方の参考になる。
- 『対峙力』（寺田有希）：どんな相手にも物怖じしない心構えが学べる。
- YouTubeチャンネル『新R25』：プロのインタビューの場の作り方や質問の掘り下げ方が勉強になる。
Q. SEOの知識がなくてもインタビューライターになれますか？
- なれます。SEOと関係ない分野で活躍するライターもいます。
- ただし、Webライターとして活動の幅を広げるためには、学んでおいて損はありません。
Q. インタビューライターの魅力・やりがいは何ですか？
- 普段メディアに出ないような人々の熱量に触れ、その想いを世に伝える手伝いができること。
- 難しい取材を乗り越え、クライアントに感謝されたとき。
- 取材相手やその家族から「良い記事だった」と喜んでもらえたとき。
Q. 未経験者がクラウドソーシングの文字起こしに挑戦するのは無謀ですか？
- 全く無謀ではありません。むしろ、最初のステップとして最適です。
- 未経験からフリーランスを目指すこと自体、誰もが通る道です。小さな一歩から着実に実績を積んでいきましょう。
Q. 複数人インタビュー（座談会）のコツはありますか？
- 「1対1のインタビューが同時に複数走っている」と捉えましょう。
- 発言量のバランスに気を配り、あまり話さない人に追加で質問を振るなどして、情報量を均等にします。
- 誰が話しているか後で分かるように、質問時に「では、Aさんお願いします」と名指しすることが非常に重要です。
- 質問の順番をランダムに変え、全員の緊張感を保つのもテクニックの一つです。
まとめ：インタビューライターとして最も大切なこと
- 覚悟を持つ
インタビューはやり直しが効かない一発勝負です。責任を持って臨む覚悟が必要です。 - 愛嬌・愛情・度胸
自分から心を開き、相手へのリスペクト（愛情）を示すこと。そして、物怖じしない度胸も大切です。 - 目的意識を持つ
「この記事で一番伝えたいことは何か？」を常に考え、そこから逆算して構成や質問を組み立てます。 - 自分を信じる
その場のインタビューを成功させられるのは、そこにいる自分だけです。他人と比較せず、その時の自分のベストを尽くせば、それが最高の仕事です。